Umělá inteligence se dnes objevuje téměř v každé debatě o digitálním vzdělávání, ale právě proto mi přišlo užitečné podívat se na ni trochu střízlivěji. Ne jako na velké módní heslo, ale jako na sadu konkrétních nástrojů, které mohou být v e-learningu opravdu užitečné — a také jako na oblast, kde je naopak někdy rozumné ještě chvíli brzdit. Právě tomu se věnuji v novém článku, který mi vyšel na portálu Vzdelavaci-systemy.cz.
Článek najdete tady: AI v e-learningu: kde v roce 2025 už dává smysl a kde ještě ne?
V textu se věnuji například tomu, že AI dnes umí být opravdu užitečná tam, kde zkracuje rutinní práci — třeba při přípravě osnov, shrnutí delších textů, tvorbě testových otázek nebo při lokalizacích a překladech. Smysl podle mne dává i v situacích, kdy pomáhá lépe dohledávat obsah ve větších knihovnách kurzů a dokumentů nebo když funguje jako rozumně nastavený asistent, který čerpá z ověřených interních materiálů a umí citovat i zdroje, odkud odpověď bere. Článek se dotýká i toho, že AI může dobře fungovat při doporučování obsahu, ale jen tehdy, když je pro uživatele srozumitelné, proč mu systém právě něco nabízí.
Zároveň jsem se ale snažil otevřeně popsat i druhou stranu celé věci. Tedy oblasti, kde je dobré být zatím opatrný. Typicky jde o automatické generování nebo úpravy obsahu v citlivých tématech, jako je compliance nebo bezpečnost práce, kde by AI rozhodně neměla fungovat bez lidské kontroly. Podobně problematické může být automatické hodnocení otevřených odpovědí bez jasných pravidel a průběžné kontroly, nebo chatboti, kteří sice odpovídají sebejistě, ale neumějí doložit zdroje.
V závěru článku se pak věnuji i tomu, jak o AI přemýšlet při samotném výběru LMS. Na papíře dnes totiž „AI podporuje“ skoro každý druhý systém, ale ve skutečnosti může každý dodavatel tímto pojmem myslet něco jiného. Někde jde jen o chytré vyhledávání, jinde o asistenta pro uživatele, jinde o pomoc při tvorbě obsahu. Právě proto mi přišlo důležité zdůraznit, že je lepší nepohlížet na AI jako na jednu velkou magickou funkci, ale spíš jako na soubor konkrétních nástrojů, které buď řeší Vaše skutečné potřeby, nebo ne.
Pokud tedy kolem LMS, e-learningu nebo firemního vzdělávání právě řešíte, co je kolem AI reálný přínos a co zatím spíš marketingová nálepka, mohl by Vám tenhle text být užitečný.
Jak už jsem tu na blogu zmiňoval, část nových odborných článků dnes publikuji i na dalších tematických webech. Tady na pavellorenc.cz na ně proto průběžně odkazuji, aby nezapadly a aby Vám neunikly ani texty, které vycházejí mimo můj osobní web.